月別アーカイブ: 2014年3月

【4月以降も同運賃です】

この4月からの消費税アップにともない、近隣の一般タクシー会社の初乗り運賃が710円から730円に値上げされます。距離で加算する料金も値上げとなります。

当社でも値上げを検討しましたが、また近いうちに消費税が10%に上がる事も予想されることと、お客様のご負担をなるべく軽くしたい事などから、4月からの運賃値上げは見送る事にしました。

特に長距離を乗られるお客様にとっては、運賃のわずかな値上げでも大きな差となる事も理由の一つです。

今後とも、介護タクシーさいたまを宜しくお願い申し上げます。

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【運賃以外の費用】

前回は運賃についてご説明しました。
今回はそれ以外にどんな費用がかかるかご説明します。
※運賃計算の復習

『グーグルマップ』で出発地と到着地を入力して走行距離を出し、下記の式で計算できます。

800+(走行距離(m)÷310×90)=およその運賃(円)(※渋滞で上がる可能性あり)

ご注意:走行距離は「km」ではなく、「m」で計算してくださいね。「km」で計算すると間違いますw

※運賃以外にかかる費用
【介助料金】

1.基本乗降介助料
介護タクシーさいたまは「ドア to ドア」ではなく「ベッド to ベッド」のサービスです。また、車の電動リフトに車椅子を安全に固定する作業なども行います。

それに対して発生する費用が「基本乗降介助料」です。
これは通常、1回の運行(乗り降り1回)で1,000円いただいています。すべての運行で発生します。

2.どんな場合に介助料金が上がるの?
お客様が2階にお住まいで、介助で階段を降りたりする必要がある場合は2,000円にアップします。3階の場合は3,000円、4階は4,000円、5階は5,000円という具合です。

・エレベーターが使える場合は基本乗降介助料は1,000円のままです。

3.一人で大丈夫なの?
体重の軽い、おんぶしたり、布担架で運ばれる事が大丈夫なお客様であれば、一人で移乗作業を行います。

しかし、通常は体重が60kg弱までが安全の限界かと思いますので、それを越しているお客様の場合は、ヘルパーを増員して2人態勢以上で行います。

ヘルパー増員の料金は1名、4時間までの拘束で5,000円が基本です。それ以降、拘束時間が30分増えるごとに500円ずつアップします。

看護師さんやお医者様の応援が必要な場合は、関係各所と打合せして来てもらいます。その時の料金は応相談です。

【用具利用料金】

1.自分の車椅子は使えるの?
使えます。電動車椅子でも大丈夫です。この場合は、用具利用料は発生しません。

・介護タクシーさいたまの普通型車椅子は「ヘッドレスト」を付けてあり、まさかの時(追突を受けた時など)のためにムチウチを防止できるようにしています。リクライニング型ももちろんヘッドレスト付です。

2.用具の利用料は?
・普通型車椅子(写真):500円(1回)
・リクライニング車椅子:2,000円(1回)
・ストレッチャー(担架):3,000円(1回)となっております。

「リクライニング車椅子」はお客様の評判が非常に良い車椅子で、長距離の移動の場合にお薦めです。

3.酸素ボンベなどは使える?
はい。お客様や病院のほうで持ち込んでいただければ使えます。介護タクシーさいたまでは酸素の販売は行っておりません。

酸素ボンベの操作は医療行為ですので、ご家族か、お医者様、看護師様の同乗が必要となります。

電源インバータを装備していますので、痰の吸引機のような医療機器を動作させる事もできます。

【介護保険】
1.介護保険は使えるの?

使えません。タクシー運賃に介護保険は適用されません。
また、介護保険は利用目的が限られるので、一時帰宅や買い物には利用できません。

つまり、上記の介助料金などを自費でご負担していただく事で、利用目的に制限なく乗っていただく事ができます。

また、介護タクシーさいたまでは、お客様のご負担を減らせるように、長距離をお乗りいただいたお客様には、介助料金や用具利用料を値引きするなどしています。

【待機料金や院内介助】

1.病院の前で待ってもらえる?
はい、待機します。
病院の診察はどうしても長時間になる事が多いですね。

一般のタクシーを待機させると、メーターが回していると約2,820円程度上がります。例えば4時間待つと高額な料金になります。

そこで、介護タクシーさいたまでは、待機の時はメーターを停めて、料金を30分で500円としています。

もし待機が必要でない場合は、運行終了ということで、営業所に戻ります。

帰りの時間がはっきりご予約いただければ、ご指定の時間に再度病院にお迎えにうかがいます。
(ただし、遠方の病院ですと時間がかかったり、お迎えにいけない場合もあります)

2.院内介助ってなに?
患者さんによってはご家族やヘルパーさんの手配が付かずに通院に困る場合があります。

その場合は、患者さんに付き添って、お医者様の話を聞いてご家族にお伝えしたり、診察料の支払いや薬をもらうまで行います。

その場合は30分で1,000円です。

お金のお支払い方法に関してはご家族や施設の方と相談して柔軟に対応いたします。

【タクシーメーターの回し方】
介護タクシーの業者さんによってメーターの回し方が違うようです。

介護タクシーさいたまでは、出発時にお客様が乗車して車が動き出す際にメーターを回し始めます。

到着時は、お客様の移乗を最優先し、安全な場所までの移乗が終了してからメーターをストップさせます。
(停車していても、1分55秒で90円上がるだけですので大きな差は生まれません)

もし、お客様から「先に車内で清算を」とご要望いただければ先に車内で清算を行います。

以上、運賃以外の費用についてご説明いたしました。

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